Serviceplan 365 – din sikkerhed til træning, support og inspiration inden for Dynamics 365 Business Central
Med Serviceplan 365 er du og virksomhedens øvrige medarbejdere sikret god træning, billig support og løbende inspiration, så I trygt kan arbejde i jeres Dynamics 365 Business Central – både fra opstart og fremadrettet.
Serviceplan 365 giver dig adgang til en masse fordele og services, der hjælper dig med at styrke dine kompetencer, sikre at du altid er opdateret med hvad der sker i og omkring Dynamics 365 Business Central, samt giver dig mulighed for at du altid kan holde din viden høj inden for Dynamics 365 Business Central og Office 365.
Du får adgang til online træning, hvor du løbende kan få tips til, hvordan du udnytter nye muligheder og optimerer dine arbejdsgange nemt og enkelt. Og så får du god rabat på support, hvis du får brug for personlig hjælp.
Adgang til ERPsupportens Vidensportal
Når du har en Serviceplan 365, får du adgang til ERPsupporten.dks lukkede træningsside; Vidensportalen.
På Vidensportal får du et brugerlogin, som giver dig adgang til træningssiden, hvor du finder en lang række træningsværktøjer. Disse værktøjer kan du benytte, når det passer dig. Og du kan gentage din træning derinde så mange gange, du vil.
Du kan også nemt hjælpe en ny kollega godt i gang. Eller du kan ved sygdom udføre en anden kollegas arbejdsopgaver ved at få hurtig og nem træning fra Vidensportalen. Vidensportalen bliver løbende udvidet med flere nye træningsmuligheder.
Online undervisning med træningwebinarer
Du får fri adgang til alle vores træningswebinarer på Vidensportalen.
På webinaret deltager du i undervisningen hjemmefra eller fra dit kontor, da undervisningen sker online via din PC.
Træningswebinarerne omhandler forskellige emner, så du kan vælge de emner, du har brug for at lære om. Du kan løbende deltage i undervisningerne alt efter hvornår det passer dig, og hvilke emner der er relevante for dig.
Der kommer løbende nye emner til, så du tiden har mulighed for at lære noget nyt. Et træningswebinar varer typisk 15-30 minutter.
Se videoguides og styr selv tempoet
På Vidensportalen får du også adgang til how-to videoguides.
Videoerne kan du bruge, når du vil se, hvordan du udfører en bestemt opgave. Og du kan se videoerne præcis hvornår det passer dig.
I videoerne kan du se vores underviser, der guider dig igennem, hvordan du løser opgaven. Det kan eksempelvis være, “hvordan du afslutter et regnskabsår”.
Det er korte videoer, der kan vare op til 5 minutter. Du kan derfor let se den og få hurtig læring, som du med det samme kan bruge.
Du styrer selv tempoet og kan spole frem og tilbage i videoen.
Følg brugervejledninger step by step
På Vidensportalen får du desuden adgang til skriftlige brugervejledninger.
Brugervejledningerne giver dig mulighed for at se på skrift, hvordan du step-by-step udfører en bestemt opgaver.
Du kan læse og følge vejledningen fra din skærm.
Du har også mulighed for at printe den ud, så du kan have den liggende fysisk ved siden af dig på kontoret.
Ligesom med videoguides kan du benytte vejledningerne præcist, hvornår det passer dig. Hvorimod webinar er styret af en bestemt dato, hvor undervisningen foregår.
Din tryghedspakke før og efter du er skiftet til nyt program
Serviceplan 365 giver dig tryghed i altid at have mulighed for at finde hjælp og uddanne dig til at blive endnu skarpere i at arbejde i dit IT-system.
Du kan bruge Serviceplanen som din tryghedspakke, inden du skifter til nyt regnskabsprogram. Så kan du få indsigt i, hvordan programmet ser ud og hvordan det er at arbejde i.
Du kan også bruge Serviceplanen som din tryghedspakke efter, du er skiftet.
Så kan du løbende uddanne dig i, hvordan du udfører forskellige arbejdsopgaver i dit IT-system.
Få hjælp til at få den rigtige opstartstræning
Når en virksomhed skifter til en ny IT-løsning, er det vigtigt, at man som medarbejder får den rigtige opstartstræning. Det gælder for alle medarbejdere, der skal bruge programmet.
Hvis du som medarbejder er klædt fagligt godt på, er du mere motiveret for at bruge den nye løsning, da frustrationer og usikkerhed erstattes med tryghed og viden.
Dét hjælper Træningsplan dig med.
I får tildelt en person træningskoordinator, der sørger for at strikke den rigtige 3-måneder træningsplan sammen til dig og virksomhedens øvrige medarbejdere ud fra jeres behov.