Supportaftale – tryg og billig support til C5 og NAV
Få tryg og billig support til dit økonomisystem fra Microsoft Dynamic C5 og Microsoft Dynamics NAV med en supportaftale fra ERPsupporten.dk
Supportaftalen gør det billigere, nemmere og mere fleksibelt at få hjælp til dit økonomisystem. Med en supportaftale kan du og dine kollegaer ringe eller skrive til os, hvis du har spørgsmål til dit økonomisystem, eller hvis systemet driller og du ikke kan komme videre.
Du slipper for at få en regning hver gang du har brug for hjælp.
Kom hurtigt videre med dit arbejde
Du vælger den supportpakke, der passer din virksomhed bedst ud fra antal brugere.
Din virksomhed betaler en fast månedlig ydelse, som herefter giver medarbejderne mulighed for at benytte det antal supportklik, der er med i jeres aftale.
1 supportklip = 15 minutter. Afregnes pr. påbegyndt kvarter.*
Ekstra supportklip koster herefter kun kr. 225 pr. ekstra klip (normalpris er kr. 345 pr. 15 minutter)
Oprettelse af supportaftale koster 599
Dine fordele med ERPsupportaftale:
“Med en supportaftale hos ERPsupporten.dk får vi hurtig sparring i telefonen på, hvordan noget kan gøres i NAV og så komme hurtigt videre. Jeg slipper for altid selv at skulle prøve mig for meget frem og bruge for lang tid på det, hvis det så alligevel viser sig, at det ikke kan lade sig gøre.Så er det altså nemmere og hurtigere at ringe til supporten og dermed få hurtig afklaring på, om det nemt kan løses, eller om det er et større problem som kræver udvikling.”
Hvad kan du få hjælp til med supportaftalen?
Eksempler på supportspørgsmål kan være:
* Supportaftalen gælder for brugerhjælp til Microsoft Dynamics C5 og Microsoft Dynamics NAV, jf. antal supportklip. Support gives via telefon, mail og chat. Gælder ikke eks. udvikling, fejltilretning, undervisning og 3. parts produkter – hertil gælder normal timepris. Brugere beregnes efter antal brugere i Microsoft Dynamics licensen.
Brug for en supportaftale til Dynamics 365 Business Central?
Har du Dynamics 365 Business Central og vil du gerne have en supportaftale dertil?
Så anbefaler vi at du kigger nærmere på Serviceplan 365. Serviceplan 365 indeholder både support og træning i én samlet pakke.